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📄 Servicio de IA

Términos y Condiciones

Última actualización: 16 de marzo de 2026 · Aplicable a todos los usuarios del Servicio Arsia3D

Contenido

  • 1. Aceptación
  • 2. Descripción del Servicio
  • 3. Registro y cuenta
  • 4. Planes y pagos
  • 5. Naturaleza de la IA
  • 6. Uso aceptable
  • 7. Privacidad y datos
  • 8. Propiedad intelectual
  • 9. Limitación de responsabilidad
  • 10. Modificaciones
  • 11. Terminación
  • 12. Contacto
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Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma Arsia3D (el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones ("Términos"), así como por nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no utilice el Servicio.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Arsia3D respecto al uso del Servicio y sustituyen cualquier acuerdo previo sobre el mismo objeto.

Restricción de edad: el Servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al aceptar estos Términos, declara tener al menos 18 años de edad. Arsia3D no recopila intencionalmente datos de menores de edad.

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Descripción del Servicio

Arsia3D es una plataforma de compañía conversacional basada en inteligencia artificial que ofrece:

  • Conversaciones en tiempo real con un avatar 3D con personalidad adaptativa y memoria persistente.
  • Generación automática de un diario emocional y memorias ancla al término de cada sesión.
  • Evolución progresiva del perfil de personalidad de la IA según el historial de interacciones.
  • Síntesis de voz, expresiones faciales y gestos procedurales para una experiencia inmersiva.
  • Acceso a escenas visuales y avatares personalizables según el plan contratado.

El Servicio es operado con tecnología de modelos de lenguaje de OpenAI (gpt-4o-mini / gpt-4o) y se presta a través de una interfaz web accesible desde navegadores modernos compatibles con WebGL.

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Registro y Cuenta

Para acceder al Servicio es necesario crear una cuenta proporcionando una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Toda actividad que ocurra bajo su cuenta, sea o no autorizada por usted.
  • Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta a través de arsia.oficial@gmail.com.
  • Proporcionar información veraz y actualizada al momento del registro.

Arsia3D se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos, que proporcionen información falsa, o cuya actividad represente un riesgo para la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.

Cada cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir credenciales ni ceder el acceso a su cuenta a terceros.

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Planes de Servicio y Pagos

Arsia3D ofrece dos planes de acceso con los siguientes límites de uso diario:

Plan Free
$0 / mes

  • 10 mensajes por día
  • 25,000 tokens por día
  • Funciones básicas de conversación
  • Avatar estándar
  • Diario emocional automático
✦ Premium
$150 MXN / mes

  • 130 mensajes por día
  • 100,000 tokens por día
  • Todas las funciones del plan Free
  • Avatares y escenas premium
  • Prioridad en tiempo de respuesta

Los límites de uso se restablecen automáticamente a la medianoche (UTC) de cada día calendario. El consumo del día no se acumula ni se transfiere al día siguiente.

Condiciones de pago:

  • Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. El cobro es mensual y recurrente.
  • Los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
  • Arsia3D se reserva el derecho de modificar los precios del plan Premium con previo aviso de al menos 30 días naturales.

Cancelación y reembolsos:

  • Puede cancelar su suscripción Premium en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactando a arsia.oficial@gmail.com.
  • La cancelación es efectiva al término del período de facturación vigente; no se realizan reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado del mes en curso.
  • En caso de error de cobro o cargo duplicado, contáctenos dentro de los 7 días siguientes al cargo para evaluar el reembolso correspondiente.
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Naturaleza y Limitaciones de la Inteligencia Artificial

Arsia3D es un personaje de inteligencia artificial, no una persona real. Los contenidos generados por el Servicio son producidos automáticamente por modelos de lenguaje y están sujetos a las siguientes consideraciones:

  • Las respuestas de la IA pueden contener inexactitudes, omisiones o información desactualizada. No deben utilizarse como fuente definitiva en decisiones médicas, legales, financieras o de cualquier otra índole crítica.
  • El diario emocional, las memorias ancla y los perfiles de personalidad son generados algorítmicamente y representan interpretaciones computacionales, no diagnósticos clínicos ni evaluaciones psicológicas.
  • La IA no tiene consciencia, intenciones ni sentimientos reales. Cualquier expresión emocional es una simulación diseñada para mejorar la experiencia interactiva.
  • El Servicio no sustituye la atención de profesionales de salud mental. Si usted experimenta dificultades emocionales serias, le recomendamos buscar ayuda profesional.

Aviso importante: Arsia3D no es un servicio de emergencias. Si usted o alguien que conoce se encuentra en una situación de crisis, comuníquese de inmediato con los servicios de emergencia locales o una línea de crisis disponible en su región.

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Uso Aceptable

Al utilizar el Servicio, usted se compromete a no:

  • Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas, bases de datos o cuentas de otros usuarios de Arsia3D.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
  • Usar el Servicio para generar, distribuir o almacenar contenido ilegal, que incite al odio, sea violento, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
  • Enviar mensajes masivos automatizados, spam o intentar sobrecargar la infraestructura del Servicio.
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad al interactuar con el Servicio.
  • Compartir, vender o ceder su acceso a terceros.
  • Utilizar el Servicio para entrenar, afinar o evaluar otros modelos de inteligencia artificial sin autorización expresa de Arsia3D.
  • Eludir o intentar eludir los mecanismos de control de cuota, autenticación o seguridad.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión inmediata de su cuenta sin previo aviso y, en su caso, en acciones legales.

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Privacidad y Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos. Al aceptar estos Términos, acepta también los términos del Aviso de Privacidad.

En particular, usted reconoce y consiente que:

  • Sus mensajes y el contenido de las conversaciones sean procesados por la API de OpenAI para generar las respuestas del Servicio.
  • El sistema genere automáticamente un diario emocional, memorias ancla y evolución del perfil de personalidad con base en sus interacciones.
  • Sus métricas de uso sean registradas con fines de control de cuota, facturación y mejora del Servicio.
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Propiedad Intelectual

Todos los elementos del Servicio — incluyendo el software, el avatar 3D, las animaciones, los diseños, las marcas, los logotipos, los textos y el carácter de Arsia3D — son propiedad exclusiva de Arsia3D o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Arsia3D. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o creación de obras derivadas de cualquier elemento del Servicio sin autorización previa y por escrito.

Contenido generado por el usuario:

  • Usted conserva la titularidad de los mensajes y contenidos que introduce en el Servicio.
  • Al utilizarlo, otorga a Arsia3D una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para procesar dicho contenido con el único propósito de prestar el Servicio.
  • Arsia3D no utiliza el contenido de sus conversaciones para entrenar modelos de IA propios.
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Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o ausencia de interrupciones.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Arsia3D no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
  • Pérdida de datos, interrupción del negocio o cualquier daño intangible, incluso si Arsia3D fue informada de la posibilidad de tales daños.
  • Decisiones tomadas con base en el contenido generado por la IA.
  • Interrupciones temporales del Servicio por mantenimiento, actualizaciones o fallas de infraestructura fuera del control de Arsia3D.

En ningún caso la responsabilidad total de Arsia3D hacia usted por cualquier reclamación excederá el monto pagado por usted al Servicio durante los tres meses inmediatamente anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

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Modificaciones a los Términos

Arsia3D se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, se lo notificaremos mediante un aviso visible en la plataforma o a través del correo electrónico registrado en su cuenta, con al menos 15 días naturales de anticipación.

El uso continuado del Servicio después de que los nuevos Términos entren en vigor constituirá su aceptación de los mismos. Si no está de acuerdo con los cambios, deberá dejar de utilizar el Servicio antes de la fecha de vigencia.

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Terminación del Servicio

Por parte del usuario: puede cancelar su cuenta y dejar de usar el Servicio en cualquier momento contactando a arsia.oficial@gmail.com. La cancelación de una suscripción Premium será efectiva al término del período de facturación vigente.

Por parte de Arsia3D: nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio, con o sin previo aviso, en caso de:

  • Incumplimiento de estos Términos.
  • Actividad que suponga un riesgo para la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.
  • Orden o requerimiento de autoridad competente.
  • Discontinuación total o parcial del Servicio, con aviso previo de al menos 30 días naturales cuando sea posible.

Tras la terminación, las cláusulas de Limitación de Responsabilidad, Propiedad Intelectual y las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir, permanecerán vigentes.

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Contacto y Legislación Aplicable

Para cualquier consulta, reclamación o notificación relacionada con estos Términos, puede comunicarse con Arsia3D a través del siguiente medio:

📧 Correo electrónico: arsia.oficial@gmail.com
Tiempo de respuesta estimado: 3 a 5 días hábiles.

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de los presentes Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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